La prova è: il marketing altamente mirato è ancora efficace. Quando interrompi ciò che qualcuno sta facendo per presentargli un messaggio chiaro e preciso, ha un impatto positivo su di loro se sono interessati a ciò che viene presentato. Certo, c’è il lato negativo dell’interruzione che può essere sconvolgente per entrambe le parti, ma le vibrazioni positive di una proposta di valore forte prevalgono su quei sentimenti negativi.
I pro e i contro del marketing diretto saranno sempre incentrati su quanto sia fastidioso ricevere una telefonata mentre si cena o si ricevono una dozzina di messaggi “spam” nella casella di posta, ma in questo processo c’è molto di più che semplici sentimenti negativi. può creare. Questi sono i punti chiave da considerare.
Quali sono i vantaggi del marketing diretto?
1. Il marketing diretto ti offre delle opzioni.
Non sei limitato a un formato specifico quando decidi di utilizzare il marketing diretto. Puoi scegliere di contattare le persone tramite posta diretta, per telefono, tramite posta diretta o anche online. Puoi distribuire opuscoli porta a porta o scrivere e-mail alle persone per discutere le loro proposte di valore. Quando hai delle opzioni, hai delle opportunità.
2. Il marketing diretto fornisce alle persone informazioni specifiche sui prodotti.
Puoi presentare un’opportunità di vendita specifica in un modo che permetta alle persone di pensare alla proposta di valore offerta. Stai dando loro le informazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione significativa in un ambiente che è comodo per loro, come la tua casa o il tuo ufficio.
3. Il marketing diretto offre l’opportunità di rispondere alle domande.
Fino al 90% delle ricerche che un potenziale cliente deve fare per sentirsi a proprio agio con un prodotto sarà fatto su base individuale. Ti cercheranno online, ti confronteranno con la concorrenza e controlleranno la tua reputazione. L’ultimo 10% può essere corretto quando ti contattano utilizzando le informazioni di marketing diretto che hai inviato loro. Questo ti dà un metodo molto più produttivo per creare una vendita.
4. Il marketing diretto ti consente di adottare un approccio personale.
Niente stabilisce relazioni migliori di una conversazione faccia a faccia. Questo è il motivo per cui un sorriso e una stretta di mano sono stati così potenti nel mondo degli affari nel corso degli anni. Scrivere una lettera personalizzata a qualcuno potrebbe non essere lo stesso che stringere la mano a qualcuno, ma il risultato finale può essere lo stesso se lo fai bene. Oppure fai una telefonata personale. Oppure fissa un appuntamento con un potenziale cliente per discutere di come ciò che hai può risolvere i suoi problemi.
5. Il marketing diretto è ancora accessibile.
Se stai cercando di promuovere un’attività locale, non puoi battere quanto può essere conveniente fare del marketing diretto. Quanto costa alzare il telefono e chiamare qualcuno? O quanto ti costerebbe stampare alcuni opuscoli sulla tua stampante da distribuire in tutto il quartiere? Se sei una piccola impresa che cerca di aumentare la tua quota di mercato, ci sono pochissime opportunità per mostrare come puoi soddisfare le tue esigenze e soddisfare i tuoi desideri con un investimento così piccolo.
6. Il marketing diretto ti permette di essere preciso.
Con le metriche corrette e gli indicatori chiave di prestazione in atto, puoi sapere con certezza quanto siano efficaci le tue campagne di marketing diretto. Saprai quali persone sono interessate dalle tue attività e come sono state colpite. Puoi valutare le risposte e adattarti di conseguenza. Pochissimi stili di marketing ti danno la profondità di feedback che il marketing diretto può fornire.
7. Il marketing diretto elimina il mezzo problematico.
A volte puoi fare tutto bene, ma ci sono terze parti nel mix che ti rovinano la reputazione. Il marketing diretto elimina il mezzo problematico mettendoti in contatto diretto con potenziali clienti che alla fine potrebbero diventare tuoi clienti. Ciò significa che hai un maggiore controllo sul messaggio che ogni individuo riceve con i tuoi sforzi di marketing.
8. Il marketing diretto ti consente di fare tutto da solo.
Non hai bisogno di un grande team che ti supporti per iniziare con il marketing diretto. Una persona con un computer e una stampante può creare materiali di marketing per entrare in contatto con potenziali clienti. Con un sovraccarico minimo o nullo e solo piccoli investimenti richiesti, il ROI di uno sforzo di marketing diretto può finire per essere molto positivo, anche se i tassi di risposta tendono ad essere piuttosto bassi.
Quali sono gli svantaggi del marketing diretto?
1. Il marketing diretto può colpire molte persone che non hanno interesse.
Molte aziende finiscono per inviare opportunità di marketing diretto a persone che non sono interessate a ciò che viene effettivamente offerto. Quando si tratta di un’e-mail, si chiama spam. Quando è nella cassetta della posta, si chiama cestino. Quando si tratta del tuo budget, si chiama uno spreco di denaro. Le persone cancelleranno semplicemente gli oggetti, li butteranno via o li appenderanno a te.
2. Il marketing diretto è spesso non invitato.
Questo tipo di marketing interrompe quasi sempre i potenziali clienti. Molte volte, il cliente sente che l’esperienza è come se cercasse di convincerlo ad acquistare qualcosa che in realtà non desidera. In passato, questo tipo di marketing era così invadente che i log venivano creati in modo che le persone potessero evitare di essere contattate dai marketer. Potresti attirare l’attenzione di un potenziale cliente, ma se non crei una proposta di valore forte, è probabile che tu abbia creato un’esperienza negativa dall’incontro.
3. Il marketing diretto può spesso sembrare molto disordinato.
Ciò è particolarmente vero per alcune e-mail o attività di posta diretta in corso oggi. È come guardare un blog che ha quattro colonne. Non sai davvero da dove iniziare a cercare prima. Quando ciò accade, la confusione che inizia nella mente del potenziale cliente farà sì che abbandoni l’opportunità che gli è stata presentata.
4. Il marketing diretto ha spesso tassi di risposta molto bassi.
Non è insolito che i tassi di risposta del marketing diretto siano compresi tra l’1% e il 3%. Tuttavia, è interessante notare che questo tende ad essere lo stesso tasso di conversione per alcuni sforzi di marketing online, ma consideriamo il 3% online positivo e il 3% diretto negativo. Certo, se i clienti non sono interessati, allora non saranno interessati e hai sprecato tempo e denaro. Da questo punto di vista, bassi tassi di risposta possono essere difficili da accettare.
5. Il marketing diretto richiede tempo.
Se stai creando un messaggio personalizzato per tutti quelli che stai contattando su un elenco di marketing, sarà un investimento di tempo. Sebbene questa sia una strategia efficace da implementare, potresti trovarti a scrivere centinaia di messaggi o fare migliaia di telefonate. Aggiungi il tempo necessario per creare fiducia attraverso questi metodi e avrai ancora più tempo da investire.
6. Il marketing diretto può far sì che la negatività si diffonda rapidamente.
Hai mai notato come la miseria ami la compagnia? Le persone tendono a condividere le esperienze negative più spesso perché sono inaspettate. Puoi fare tutto bene e non ottenere una recensione positiva perché un cliente si aspetta che tu soddisfi le sue esigenze e tu lo fai. Nel momento in cui non si adempie a quell'”obbligo”, l’esperienza negativa viene condivisa. Poi si diffonde perché gli altri iniziano a parlare delle loro esperienze negative. Poiché stai interrompendo le persone con la maggior parte degli sforzi di marketing diretto, anche quella negatività può essere migliorata.
7. Il marketing diretto richiede molta pazienza e costanza.
Il fatto è che le persone trarranno vantaggio da un buon affare se lo ottengono, ma poi non pagheranno l’intero costo del prodotto in seguito per una serie di motivi. Vedrai che molti potenziali potenziali clienti finiscono per essere persone che hanno deciso che ciò che offrivi non era abbastanza buono. Quando ciò accade costantemente, anche i migliori venditori diretti a volte sentono che forse ora è il momento di arrendersi. Se non sei paziente o hai difficoltà a trovare coerenza nel messaggio del tuo marchio, questo potrebbe non essere lo stile di marketing da utilizzare.
8. Il marketing diretto richiede sempre un mercato caldo per cominciare.
Per molte startup, questo significa fare marketing per la tua famiglia e i tuoi amici. Tutti i clienti attuali che hai sono inclusi anche in questa combinazione. La speranza è che queste persone diventino ambasciatrici del tuo brand. La realtà è che parlare sempre con le persone principali può metterti in una posizione molto scomoda.
Insomma
I pro e i contro del marketing diretto mostrano che quando dai a questo metodo la possibilità di avere successo, spesso troverai nuove opportunità che ti aspettano ad un certo punto in futuro. Ci saranno aspetti negativi da superare, forse più che in altre iniziative di marketing, ma gli aspetti positivi possono davvero aiutarti a migliorare le opportunità di business disponibili.
Quali sono state le tue esperienze con il marketing diretto? Ci piacerebbe sentire alcune delle tue storie di successo e consigli per coloro che potrebbero prendere in considerazione il marketing diretto per la prima volta.