I call center sono sempre esternalizzati da aziende più piccole per soddisfare le loro esigenze di servizio clienti senza creare un nuovo reparto. Gli agenti devono essere altamente adattabili perché i call center possono gestire più attività contemporaneamente. I call center possono addebitare principalmente per chiamata o per ora, il che “ingrassa” il prezzo di tutte le spese generali.
Qual è il mercato di riferimento?
I call center cercano anche aziende che non hanno le risorse per avviare un call center da sole. Pertanto, tra i costi delle apparecchiature, l’assunzione di dipendenti e la gestione di volumi elevati di chiamate, la maggior parte delle aziende non è preparata a gestire un call center nel modo in cui dovrebbe essere gestito. È anche meglio lasciare le tue esigenze a un’azienda specializzata nella fornitura di un servizio di alta qualità che aumenterà le tue entrate e manterrà i tuoi clienti.
Qual è il giusto potenziale di crescita per un call center?
I call center hanno principalmente il potenziale per una crescita illimitata quando forniscono un servizio prezioso ai clienti. I call center possono anche scegliere una particolare nicchia di mercato, oppure possono aprirsi a qualcosa di più generale, come il marketing sanitario. Una società di call center dovrebbe sempre stabilire il proprio nome come fonte di riferimento per agenti qualificati in grado di gestire domande e situazioni difficili.
Quali sono i passaggi principali per avviare un call center?
Se sei pronto per avviare il tuo call center, segui questi passaggi per assicurarti che la tua attività sia conforme agli standard legali ed evitare di sprecare tempo e denaro man mano che la tua attività cresce:
Pianifica la tua attività. Un piano chiaro è sempre essenziale per il successo come imprenditore. Alcune questioni importanti da considerare principalmente sono i costi di avvio, il mercato di riferimento e quanto tempo ci vorrà per raggiungere il pareggio.
Forma una persona giuridica. Stabilire sempre un’entità commerciale legale ti impedisce di essere personalmente responsabile se il tuo call center viene citato in giudizio.
Registrati per le tasse. Dovrai anche registrarti per una serie di tasse statali e federali prima di poter aprire la tua attività.
Aprire un conto bancario aziendale. Un conto corrente dedicato principalmente al tuo call center mantiene le tue finanze organizzate e fa apparire la tua attività più professionale ai tuoi clienti.
Imposta la contabilità aziendale. Pertanto , la registrazione delle varie spese e fonti di reddito è fondamentale per comprendere le prestazioni finanziarie della tua attività. Mantenere sempre una contabilità accurata e dettagliata semplifica notevolmente anche la dichiarazione dei redditi annuale.
Ottieni i permessi e le licenze necessari. Principalmente, il mancato ottenimento dei permessi e delle licenze necessari può comportare multe salate o addirittura portare alla chiusura della propria attività.
Ottieni un’assicurazione aziendale. L’assicurazione è altamente raccomandata per tutti i titolari di attività. Se assumi principalmente dipendenti, l’assicurazione contro gli indennizzi dei lavoratori potrebbe essere un requisito legale nel tuo stato.
Definisci il tuo marchio. Il tuo marchio è principalmente ciò che rappresenta la tua azienda, nonché il modo in cui la tua attività viene percepita dal pubblico. Un marchio forte aiuterà anche la tua azienda a distinguersi dalla concorrenza.
Stabilire una presenza sul web. Un sito web commerciale consente principalmente ai clienti di ottenere maggiori informazioni sulla tua azienda e sui prodotti o servizi che offri. Puoi anche rivolgerti ai social media per attirare nuovi clienti o clienti.
Elenco dei nomi commerciali dei call center negli Stati Uniti
- TeleTalk
- USA800
- Il risultato tecnologico
- Expivia Interaction Marketing Group
- Call Center in prima linea
- Centro di contatto HomeServe
- Contattaci
- Aspect Software Inc
- ttec Kalispell
- Servizio clienti Amazon
- Risposta globale
- Conformità negli Stati Uniti
- Sitel Corporation
- Sykes Enterprises Inc
- DialAmerica
- Soluzioni complete per le chiamate
Il nome conta davvero
Pertanto, principalmente il processo di denominazione richiede molto tempo, pazienza e concentrazione, alla fine vale la pena farlo nel modo giusto. Questo solo perché un nome ha un impatto enorme su tutta la tua attività.
Il nome è l’unica cosa che le persone sentono quando gli parli dell’azienda. Nella migliore delle ipotesi, indica principalmente maturità e rilevanza; nel peggiore dei casi, mancanza di visione, attenzione ai dettagli e creatività. Quindi, prima che tu possa finire la tua presentazione, le persone stanno già esprimendo giudizi sulla tua azienda e i cattivi nomi possono essere una vera distrazione per conversazioni importanti.
“Fondamentalmente, non ci sono scuse per avere un brutto nome.”
Il nome è importante per la visibilità, nelle ricerche su Google, nell’App Store e in altri canali di scoperta basati su testo. Se la possibilità è troppo difficile da scrivere, o troppo simile a qualcosa che già esiste, è probabile che le persone non la trovino e perderai una buona fetta del tuo potenziale business.
Il nome è fondamentalmente un canale per una connessione emotiva con i suoi utenti. I buoni nomi, come i buoni loghi, evocano una grande passione per il tuo marchio, mentre i cattivi nomi provocano disgusto e indifferenza. Quindi l’utilizzo del primo può essere un vantaggio competitivo per la tua azienda, soprattutto quando i set di funzionalità sono più o meno gli stessi.
In generale, un nome è più prezioso per un’azienda B2C rispetto a una controparte B2B, quindi dedica i tuoi sforzi di conseguenza. Ma in ogni caso, semplicemente non ci sono scuse per avere una cattiva fama. Rappresenta la tua azienda e deve essere sempre all’altezza dell’immagine che vuoi proiettare, sia all’interno che all’esterno.
Idee per il nome per la tua attività di call center
- Tabella delle risposte
- Call centerx
- Azione AltusHub
- Call center integrato
- Assistenza ABH Care
- Tabella chiamate Markall
- Chiama il Centro Marketing e Supporto
- 36 Chiama IFH
- Call center
- Marketing dell’asse
- L’apice chiama
- Aqua Call Marketing
- Centrify Call Support
- Call center per clienti premium
- Supporto per la risposta alle chiamate
- Alley Call Support
- Gestione delle chiamate Halcyon
- Chiama Core Professional Care
- Servizi di chiamata integrati
- Supporto AltusHub
- MyAxis
- Supporto Uptown
- CallRiser
- Primo Fronte
- Grandmark
- Supporto Eliteora
- TruQuest
- Call Center Rossells
- TechCurves
- Servizi di chiamata EliteEast
- cura di Appleton
- Matrice tecnologica
- Tecnologia dell’avvento
- NuovoMax
- Soluzioni tecnologiche RedRise
- Tecnologia YouMotion
- Tecnologia Riserox
- Soluzioni AlphaBrex
- Soluzioni BetterOne
- Call Center NorthSpeak
- Supporto WestElite
- Cura del telaio
- Supporto VelvaTech
- Soluzioni TexenTech
- Segnex Care
- Supporto CallWorks
- Supporto CallTap
- Chiama i servizi di Shack
- Supporto per chiamate con tono tasti
- Chiama Elite Care
- Chiama i servizi di fusione
- Marketing aziendale
- Serenity chiama il supporto
- Chiama il servizio clienti Elite
- Chiamata di supporto
- Gruppo di chiamate in franchising
- ABC Elite
- Chiamata unita
- Fonerep chiama
- Call center a tutto tondo
- Chiama il servizio di supporto principale
- Servizio clienti imperiale
- Soluzioni di chiamata Atlas
- Servizi di supporto di base
- Servizio personalizzato Centron
- Quallis Looking4Support
- Finezza di Calleague
- Chiama il servizio
- Servizi di call point
- 365 Cura interna
- Servizio di supporto principale del Gladiatore
- Servizio di assistenza Fonera
- Supporto United Core
- Professionisti di Cencall
- Chiamata al servizio clienti
- Supporto alle chiamate alleate
- CallCore costante
- Centro assistenza clienti prima di tutto
- Partner di chiamata Vantage
- Chiama i servizi di chiamata Prime
- Axis AtoneMark Servizi
- IFH progresso consueto
- Supporto telefonico Skyward integrato
- Servizi di marketing di affinità
- CallCore Helpdesk
- Ottimo servizio clienti Premier
- Conceirge In & Out Call Center
- GreenHub Zyberge
- Comunicazione sicura passo dopo passo
- Nuvoloso in zone più alte
Esempi di nomi interessanti per il tuo call center
- Call Center BizHub
- CallNostics completo
- Televendite Phonetik
- Centro assistenza clienti combinato
- Migliora Lab
- Vibo Call Center Co.
- Call Center LifeQuest
- StarCare Call Center Co.
- AccuSpring Call Center Co.
- BioMidas
- SicuroT
- Call Center Marvell
- Sterling Call Center Co.
- Victas
- OnePro Call Center Co.
- AssicurareAnalisi
- UraTech
- Encore Call Center Co.
- Clinocare
- BioKnow Call Center Co.
- AmerinCall Center
- Merlyn Call Center Co.
- Centro chiamate OmniPro
- Accustix Call Center Co.
- PrimePoint
- Spettro
- Call Center SurePrime
- Call center imperiale
- Accutest Call Center Co.
- LiquiLab Call Center Co.
- Call Center Equitas
- MatrixTest Call Center Co.
- HealWood
- Excella Call Center Co.
- UrgoLab
- WellFlex Call Center Co.
- Call Center ClariTest
- PrimeHeal Call Center Co.
- HealingHue
- Call Center HealthBeat
- Exeriya Call Center Co.
- Call Center CrestMark
- ClariFlo Call Center Co.
- InterTrue Call Center Co.
- AvicaLab
- MediOne Call Center Co.
- CappaMark
- SilverStone
- ReliaRest Call Center Co.
- Call Center GreenDots
- AccuElite
- Beeline Call Center Co.
- Call center LaboTrail
- Signix Call Center Co.
- Prexis Call Center Co.
- Call Center WhiteStar
- Prolabs Call Center Co.
- MediFlex Call Center Co.
- Onda verde
- Call Center TrueTrust
- LIberiya Call Center Co.
- AlphaLab
- tracce felici
- MediBrett Call Center Co.
- Call Center di MetaCore Co.
- Cosmix Call Center Co.
- Call Center MidasEdge
- mayerMove
- OrenLab Call Center Co.
- Call Center YellowCure
- TruDiagno Call Center Co.
- AccuRay Call Center Co.
- TrustQuest
- Superilytix Call Center Co.
- LabStream Call Center Co.
Ogni imprenditore di un’attività di call center dovrebbe avere una buona comprensione del processo di denominazione per la propria attività e prodotto e dovrebbe anche conoscere l’importanza di un buon nome commerciale. I tuoi potenziali clienti dovrebbero essere in grado di riconoscere ciò che la tua attività sta vendendo guardando il nome. Ci sono molte cose che devi sapere prima di scegliere il nome giusto nel tuo marchio, poiché hai bisogno di un punto di partenza su quale personalità vuoi proiettare, che tipo di cliente stai cercando. Per i nomi delle attività dei call center, puoi facilmente generare nomi accattivanti online.