Vuoi passare immediatamente alle mie migliori opzioni? I migliori sistemi di gestione degli ordini sono Oracle NetSuite e Orderhive.
Ottenere molti ordini online è una buona cosa. Ottenere così tanti da non poterli gestire è un altro problema.
Se stai cercando il miglior OMS per centralizzare ed elaborare i tuoi ordini, questa guida fa per te.
Ho classificato e recensito i migliori sistemi in base alla loro facilità d’uso, funzionalità, integrazioni, prezzi, supporto e altro ancora.
Qual è il miglior sistema di gestione degli ordini?
Ecco le mie scelte migliori per il miglior sistema di gestione degli ordini:
1. Oracle NetSuite.
Il miglior sistema globale di gestione degli ordini (basato su preventivi).
NetSuite è uno strumento di gestione degli ordini basato su cloud che ti aiuta ad automatizzare i tuoi processi order-to-cash e a semplificare gli ordini senza errori manuali. Il sistema integra i team di vendita, finanziari e di conformità per eliminare gli errori di fatturazione e aumentare l’efficienza della conformità.
I servizi più importanti includono contabilità, fatturazione, gestione della fatturazione, accuratezza delle quotazioni, processi di riconoscimento delle entrate, gestione dei resi, gestione degli ordini di vendita, ecc. Esegue anche analisi costi-benefici, insieme a prezzi multivaluta.
La capacità di gestire, controllare e ottimizzare prezzi e promozioni è un’altra delle sue eccezionali caratteristiche. Ti aiuta a ottimizzare il flusso di lavoro del ciclo di vita del cliente, impostare più livelli di prezzo, monitorare i record di fatturazione passati, eseguire analisi del profitto lordo e altro ancora.
Lo strumento offre anche un sistema di gestione dei resi integrato e lo integra con l’assistenza clienti. Puoi aiutare i tuoi clienti con una politica di restituzione in cui possono contattare, presentare una multa per eventuali lavori di riparazione, problemi di garanzia o un rimborso rapido.
Caratteristiche principali:
- Approva ordini: puoi approvare gli ordini in base alla politica aziendale e calcolare le commissioni in base alle prestazioni del team di vendita.
- CRM integrato: stabilisci una relazione personalizzata con i tuoi clienti con un sistema CRM adatto.
- Imposta fasce di prezzo: consente di impostare fasce di prezzo in base alla base di utenti e fornisce informazioni sull’efficienza dei prezzi.
- Identificare il luogo di spedizione ottimale: aiuta a identificare il luogo di spedizione ottimale e riduce il periodo di tempo tra l’ordine e l’evasione della spedizione.
Vantaggi di Netsuite:
- Trascina e rilascia l’interfaccia.
- Inventario multicanale.
- Riduci i costi di spedizione inviando l’ordine dalla posizione più vicina.
- Aggiornamenti automatici e prezzi con anteprime.
- Gestione centralizzata delle promozioni.
- Gestione e monitoraggio delle approvazioni in tempo reale.
- Puoi personalizzare la dashboard per allinearla al flusso della tua attività.
Prezzi:
Le informazioni sui prezzi non sono disponibili sul sito ufficiale. Contatta il venditore per un preventivo personalizzato o per fissare una consulenza gratuita.
2. Alveare degli ordini.
Ideale per la spedizione e la gestione dell’inventario (gratuito – $ 269,99 al mese).
Orderhive è un software multicanale per la gestione di ordini, spedizioni e inventario che ti aiuta a monitorare, vendere, spedire e analizzare la tua attività. La piattaforma basata su SaaS mantiene un’attività nel cloud e consente di gestire tutti i processi aziendali, sia in sede che fuori sede.
Semplifica tutti gli ordini in un’unica dashboard ed elabora gli ordini dei clienti tramite Logistica di Amazon, dropshipping e 3PL. Consente inoltre di eseguire azioni come il riordino, l’inserimento di un ordine arretrato o il completamento di un ordine parziale. Puoi persino modificare le “impostazioni di magazzino” o impostare le priorità per evadere gli ordini.
Inoltre, puoi integrare più vendite e più di 300 canali di spedizione come FedEx, UPS, ecc., sotto lo stesso tetto. Altre funzionalità standard includono la gestione degli ordini all’ingrosso, la scansione dei prodotti con codice a barre, la manutenzione della politica di restituzione, i modelli di fattura personalizzati e altro ancora.
Aiuta anche con l’automazione dell’e-commerce e la gestione delle transazioni commerciali quotidiane. Inoltre, offre l’automazione di Amazon MCF, servizi di drop shipping e la possibilità di creare cartelle automatizzate per offerte dei clienti, e-mail, spedizione e altro.
Caratteristiche principali:
- Gestione dell’inventario: consente di mantenere un inventario adeguato e controllare le richieste per prodotti particolari, evitare l’esaurimento delle scorte e segmentare le operazioni.
- Visualizzazioni personalizzate: puoi aggiungere o rimuovere campi ed etichette personalizzati agli ordini.
- Report analitico: fornisce un report analitico che tiene traccia di tutte le transazioni commerciali. Puoi accedere a tendenze in tempo reale, punti di forza e di debolezza, stato degli ordini, ecc.
- Azioni di massa: conferma, annullamento, importazione, esportazione o clonazione di ordini in blocco.
Vantaggi di Orderhive:
- Sincronizzazione degli ordini online e offline.
- Visualizzazione elenco e opzioni Kanban.
- Gestione fatturazione/pagamenti.
- Flussi di lavoro degli ordini personalizzati.
- Spedizioni di più pezzi.
- Conversione multivaluta.
- Crea, scarica e stampa etichette e fatture di spedizione.
- Accedi ai flussi di lavoro in base a disponibilità, area geografica e costi di spedizione.
- Gestione dell’inventario con regole di inventario FIFO-LIFO.
Prezzi:
Orderhive offre cinque piani tariffari (inclusi uno freemium e quattro piani a pagamento):
- Gratuito: piano gratuito per gli utenti di Shopify
- Lite: $ 44,99 al mese
- Antipasto: $ 134,99 al mese
- Crescita: $ 269,99 al mese
- Enterprise – su misura per il tuo business
Tutti i piani includono tutti gli ordini, le funzionalità di gestione dell’inventario e delle spedizioni, l’integrazione di Shopify, il supporto per l’onboarding e altro ancora.
3. Scambia Quickbooks.
Ideale per ordini automatizzati e flussi di lavoro di spedizione ($ 20 al mese).
QuickBooks Commerce è un sistema di contabilità cloud automatizzato che aiuta a regolare, evadere e monitorare i tuoi ordini aziendali. Sincronizza e integra tutti i tuoi ordini, dati di inventario, dati di fornitori e clienti in un unico sistema.
Ti aiuta a organizzare le tue fatture in una cartella e a personalizzare i promemoria per pagare o essere pagati in tempo. Puoi anche scegliere come vengono pagati i tuoi fornitori e distributori, tramite assegno o deposito diretto online.
QuickBooks fornisce anche l’accesso a prestiti a basso interesse e soluzioni di pagamento facili. Puoi creare un account con QuickBooks per facilitare le transazioni in contanti e le attività multicanale per aumentare la consapevolezza del marchio.
Consente inoltre di mantenere il flusso di lavoro dell’ordine di vendita con diverse sezioni come Bozza, Attivo, Completato, Completato, Stato fattura, ecc.
Lo strumento di gestione degli ordini consente inoltre di integrare e mantenere un inventario con le principali piattaforme di e-commerce come Amazon, eBay, Etsy, ecc.
Caratteristiche principali:
- Collaborazione dei dipendenti: puoi coordinarti con i tuoi dipendenti e nascondere informazioni sensibili o condividere dati limitati.
- Accedi ai rapporti sulle vendite: tieni traccia dei KPI e ottieni informazioni dettagliate su metriche come profitto e flusso di cassa.
- Payroll automatizzato: QuickBooks ti aiuta a calcolare, archiviare e pagare la conformità fiscale federale e statale in tempo. Puoi anche impostare allarmi per il libro paga automatico.
Vantaggi commerciali di Quickbooks:
- Elenca automaticamente gli ordini su più canali.
- Report e approfondimenti personalizzati.
- Puoi assumere contabili esperti praticamente a tuo piacimento.
- Archivia le ricevute delle tue transazioni passate per presentare le dichiarazioni dei redditi in modo efficiente.
- Adatto a piccole imprese.
Prezzi:
Quickbooks Commerce parte da $ 20 al mese per i primi 12 mesi. Questo piano ti consente di tenere traccia ed evadere gli ordini, controllare l’inventario, sincronizzare Quickbooks per controllare la contabilità e altro ancora.
4. Skubana.
Ideale per i rapporti multicanale ($ 1000 al mese).
Skubana è una piattaforma di trading e-commerce che ti consente di gestire tutte le operazioni in un unico posto, inclusa l’elaborazione degli ordini, la spedizione, la gestione dell’inventario, ecc. Ti consente inoltre di integrare tutti i tuoi ordini, prodotti, centri di evasione ordini e canali di vendita in un’unica dashboard.
Gli strumenti di automazione integrati di Skubana forniscono informazioni dettagliate sulle tue offerte e suggeriscono le migliori offerte. Genera inoltre POS (point of sale) e prevede e individua aree di riduzione dei costi per massimizzare i profitti. Questo, a sua volta, ti aiuta a risparmiare tempo ed errori manuali.
Gli orderbot automatizzati sono una delle sue caratteristiche uniche. Lo strumento automatizzato integrato gestisce funzioni come l’acquisto di tariffe in tempo reale, l’instradamento degli ordini ai giusti centri di evasione ordini, il controllo dei risparmi, ecc.
Inoltre, si integra con più popolari aziende 3PL, marketplace e sistemi di trading come Zapier, SPS Commerce, Scout, ecc. C’è anche un App Store che ti permette di creare, aggiungere o personalizzare altre soluzioni.
Caratteristiche principali:
- Operazioni omnicanale: le funzionalità multicanale garantiscono la soddisfazione del cliente, la consegna puntuale e un servizio clienti personalizzato. Fornisce inoltre dati attraverso più canali di vendita.
- Reportistica multicanale: fornisce dati dettagliati su ogni singolo SKU (unità di stoccaggio), entrate, ordini e unità vendute.
- Raccomandazioni intelligenti: identifica il tuo ordine e i modelli di rifornimento dell’inventario per formulare raccomandazioni.
- Allocazione dell’inventario: imposta le regole di allocazione dell’inventario per evitare l’overselling.
- Gestione multicanale Amazon: puoi indirizzare i tuoi ordini da più canali ai magazzini Amazon FBA.
Vantaggi di Skubana:
- Aggiornamenti di inventario in tempo reale.
- Dividere i prodotti confezionati in componenti principali
- Previsione e analisi predittiva.
- Tieni traccia dei prezzi, della leadership di produzione, delle quantità minime di ordine e altro ancora.
- Tieni traccia delle tue scorte, vendite e spedizioni.
- Imposta le etichette di spedizione e restituzione automatiche.
- La dashboard consente a tutto il tuo team di lavorare contemporaneamente e in sincronia.
- DTC (Direct to Consumer), grossisti o mercati idonei.
Prezzi:
Il prezzo parte da $ 1000 al mese, per un massimo di 1000 ordini. Contatta il team di vendita per una demo e un preventivo personalizzati.
5. Oddio.
Ideale per tenere traccia degli ordini e della cronologia del produttore ($ 6 al mese).
Odoo è un software di gestione aziendale open source che fornisce soluzioni per CRM, ERP, fatturazione, contabilità, gestione degli ordini, gestione dell’inventario, ecc. Consente la centralizzazione e l’automazione di tutti questi processi aziendali.
La “gestione dell’inventario a partita doppia” di Odoo facilita la completa tracciabilità degli ordini. La moderna interfaccia utente consente di scansionare i prodotti utilizzando codici a barre, aggiornare le transazioni registrate e gestire ambienti multi-magazzino tramite funzionalità su richiesta.
I dashboard personalizzati consentono report in tempo reale con previsioni di disponibilità dei prodotti basate su vendite, acquisti, ordini di produzione e movimenti interni.
Consente inoltre di preparare ordini con e senza codici a barre, effettuare adeguamenti dell’inventario e organizzare gerarchicamente le scorte di magazzino. Odoo verifica anche gli ordini dei fornitori, gestisce gli ordini di produzione o riparazione, trasferisce le scorte tra le sedi, ecc.
Altre funzionalità standard includono avvisi di preventivo, ricerca di documenti, conferma dell’ordine con codice a barre, pianificazione dell’ordine in base alla disponibilità e previsioni del prodotto. Il portale clienti è
disponibile per i clienti per monitorare gli ordini.
Caratteristiche principali:
- Rifornimento automatico degli ordini: è possibile utilizzare punti ordine automatizzati e RFQ (Richiesta di preventivo) per mantenere la catena di approvvigionamento.
- Valutazione dell’inventario – Ti aiuta a valutare il tuo inventario reintegrando i costi di atterraggio e impostando valutazioni automatiche dell’inventario perpetue.
- Instradamento avanzato – Personalizza le strategie di evasione degli ordini (LIFO, FIFO, ecc.) e spedisci i prodotti da un lato all’altro del magazzino.
- Tracciamento della cronologia operativa: fornisce registri delle attività, numeri di serie e codici a barre per tenere traccia della cronologia operativa dei dettagli dell’ordine.
Vantaggi di Odoo:
- Dropshipping, cross-docking e soluzioni multiple per la gestione del magazzino.
- Visibilità e valutazione dell’inventario per Balance.
- Possibilità di aggiungere campi personalizzati, date di scadenza e varie unità di misura.
- Odoo supporta tutti i tipi di prodotti, materiali di consumo e servizi fisici e digitali.
- Crea preventivi per ordini di acquisto in base alle previsioni e alle esigenze delle scorte.
- Integrazione con varie applicazioni di contabilità, vendita, spedizione e API.
Prezzi:
Il prezzo parte da $ 6 al mese / per utente.
6. Perla brillante.
Ideale per l’automazione del flusso di lavoro (basato su preventivo).
Brightpearl è una piattaforma di gestione degli ordini che supporta rivenditori e grossisti omnicanale per gestire operazioni digitali, ordini, inventario, spedizione, ecc. Aiuta a centralizzare e gestire tutte le importanti operazioni post-vendita, come la gestione degli ordini e i flussi di lavoro di fatturazione.
Offre inoltre l’automazione del flusso di lavoro configurabile per allocare automaticamente l’inventario, reindirizzare gli ordini al magazzino e fatturare gli ordini di vendita. Puoi anche impostare regole in modo che corrispondano al flusso di lavoro di evasione desiderato, incluso l’adempimento parziale o multi-sede o il drop shipping.
Inoltre, ti consente di generare ordini di acquisto per articoli esauriti per allocare automaticamente l’inventario quando i prodotti tornano disponibili. Sono disponibili opzioni per applicare listini prezzi, sconti, termini di pagamento, limiti di credito e proprietà dell’account specifici ai clienti all’ingrosso.
Brightpearl consente l’evasione degli ordini da canali come Shift, BigCommerce, eBay o Magneto. Puoi anche configurare il tuo flusso di lavoro di automazione per attivare la spedizione ad Amazon.
Caratteristiche principali:
- Report basati sui dati – Genera report analitici dettagliati per identificare il potenziale dei clienti, le vendite dei prodotti e le prestazioni dei canali di vendita.
- Applicazione POS integrata: l’applicazione Point of Sale ti aiuta a catturare i dati dei clienti, gli ordini e i pagamenti nei negozi o negli eventi offline. Fornisce inoltre informazioni sul prodotto e sul livello delle scorte.
- Campi personalizzati: stati degli ordini personalizzabili per determinare i processi degli ordini, allocare l’inventario, configurare i servizi di evasione ordini, ricevere pagamenti e generare fatture.
- Clona ordini: clona gli ordini di vendita per generare nuovi ordini per il rimborso o lo scambio. Sono disponibili opzioni per aggiornare, annullare o mettere in quarantena l’inventario.
Vantaggi di Brightpearl:
- Software di contabilità per ottenere informazioni finanziarie in tempo reale.
- Gestisci tutti gli ordini di vendita online e offline da un’unica posizione.
- Il sistema offre una dimostrazione personalizzata gratuita.
- Crea e invia preventivi d’ordine, proforma, conferme, fatture ed estratti conto.
- Aggiornamenti per gli ordini effettuati attraverso tutti i canali di vendita e le posizioni di inventario.
- Integrazione con soluzioni di spedizione ed e-commerce come ShipStation e Shiptheory.
Prezzi:
Brightpearl offre due piani tariffari personalizzati in base alle tue specifiche esigenze aziendali.
7. Soluzioni freestyle.
Ideale per la gestione degli ordini multicanale (basata su preventivo).
Freestyle Solutions è una piattaforma di gestione dell’inventario e degli ordini che centralizza e gestisce l’elaborazione degli ordini, il monitoraggio dell’inventario e i processi di evasione degli ordini. Le funzionalità standard includono l’elaborazione degli ordini, gli aggiornamenti dell’inventario in tempo reale e i trasferimenti dell’inventario tra più canali.
Il software integrato di gestione degli ordini multicanale (MOM) ti consente di automatizzare, monitorare, controllare e unificare il tuo back office. La piattaforma MOM centralizza anche operazioni come ordini, inventario e gestione dei clienti e automatizza l’immissione dei dati e gli accessi al sistema.
C’è un modulo punto vendita (POS) che collega ordini di ingresso diretto, negozi di e-commerce e registratori di cassa. Inoltre, l’API aperta integra le risorse tecniche con qualsiasi sistema di terze parti o di e-commerce per semplificare i processi di vendita multicanale.
Fornisce inoltre report dettagliati per identificare gli ordini in base alla spedizione, all’imballaggio, all’approvazione della carta di credito, ecc. Sono inoltre disponibili strumenti per gestire l’efficienza degli ordini, facilitare l’up-selling e il cross-sell e visualizzare suggerimenti pop-up durante l’immissione dell’ordine.
Caratteristiche principali:
- Promozioni degli ordini: consente di integrare le offerte promozionali con i singoli ordini per velocizzare gli ordini di vendita.
- Rapporti di stato: fornisce rapporti di stato aggiornati per selezionare e rivedere gli ordini in base allo stato.
- Tracciamento dell’ordine: sono disponibili rapporti sullo stato dell’ordine in tempo reale in base alla fase dell’ordine, allo stato del pagamento dell’ordine, all’articolo in stock e altro ancora.
Vantaggi delle soluzioni freestyle:
- Sincronizzazione automatica con i canali di vendita.
- Servizi per conti aziendali.
- Gateway di pagamento conforme allo standard PCI.
- Puoi richiedere una demo gratuita.
- Molteplici soluzioni di pagamento come autorizzazioni per carte e transazioni bancarie dirette.
- Integrazione con soluzioni di spedizione di terze parti come CPS ed Endicia di Harvey.
- Gestisci gli ordini per un massimo di cinquanta aziende contemporaneamente.
Prezzi:
Contatta il fornitore per piani tariffari personalizzati.
Che cos’è un sistema di gestione degli ordini?
Un sistema di gestione degli ordini è qualsiasi strumento o software che gestisce l’inserimento e l’elaborazione degli ordini. Un OMS tiene traccia anche di ordini, adempimenti, spedizioni, vendite, ecc. e centralizza tutti i processi coinvolti nel processo di gestione degli ordini su un’unica dashboard.
In breve, è un sistema integrato che offre servizi di elaborazione degli ordini end-to-end, collegando clienti, canali di vendita e soluzioni di spedizione.
I principali vantaggi di uno strumento di gestione degli ordini includono:
- Elimina i processi cartacei.
- Controllo delle scorte e delle scorte.
- Servizio clienti centralizzato.
- Conformità del negozio omnicanale.
- Funziona come una soluzione CRM che fornisce l’accesso all’intera cronologia degli ordini.
Di quali funzioni hai bisogno in un sistema di gestione degli ordini?
Ecco alcune caratteristiche standard da considerare in una soluzione di gestione degli ordini:
1. Un sistema centralizzato.
Il sistema dovrebbe essere in grado di ottimizzare i dati di tutti i tuoi canali di vendita e culminarli sotto lo stesso tetto. La centralizzazione ti aiuta anche a mantenere i record dei clienti multicanale.
2. Gestione dell’inventario.
La gestione dell’inventario è essenziale per controllare i livelli di inventario. Un OMS può risparmiare tempo mantenendo un inventario adeguato e fornendo informazioni sugli ordini effettuati e sulle scorte presenti.
Inoltre, il sistema deve impedire che i prodotti siano esauriti e calcolare lo stock in base al record del carrello del cliente.
3. Sincronizzazione del centro di conformità.
Il centro di evasione ordini controlla la ricezione, l’elaborazione e il successivo completamento dell’ordine. OMS aiuta le aziende a sincronizzare tutti i centri di evasione ordini e servizi e a ricevere notifiche sullo stato degli ordini.
Dovrebbe anche aiutare i dropshipper a tenere traccia di quando l’ordine è stato elaborato e quando la spedizione è stata chiusa.
4. Integrare i servizi di spedizione.
Il tuo OMS deve stabilire una comunicazione tra distributori e clienti. Dopo la spedizione, il sistema comunica con entrambe le parti per informarle dello stato e della data effettiva di consegna.
Questa funzione è utile se utilizzi più fornitori di spedizioni. È inoltre necessario fornire supporto per il sistema COD e tenere traccia dei pagamenti ricevuti dalla compagnia di spedizioni.
5. Funzioni CRM.
Devi selezionare un OMS che si integri con il software CRM. Uno strumento di gestione degli ordini dovrebbe essere in grado di informare le parti interessate dello stato dell’ordine, dalla conferma alla consegna.
L’efficacia del sistema dipende anche dalle e-mail generate automaticamente ai clienti sugli ultimi prodotti o servizi.
7. Scalabilità dell’elaborazione degli ordini.
Il successo di qualsiasi sistema dipende dalla sua scalabilità. Che tu sia una piccola impresa che riceve 1.000 ordini o un conglomerato con 100.000 ordini al giorno, il tuo OMS dovrebbe essere completamente scalabile.
8. Molteplici opzioni di pagamento.
È una buona strategia aziendale offrire agli acquirenti molte opzioni di pagamento. Il tuo sistema dovrebbe sincronizzarsi con tutti i canali di pagamento in primo piano e garantire una modalità sicura di elaborazione dei pagamenti.
9. Elaborazione del rimborso.
Un OMS ideale dovrebbe essere in grado di elaborare correttamente qualsiasi richiesta di reso o rimborso. Il sistema deve anche garantire che i clienti ricevano i loro soldi senza indugio.
Inoltre, il tuo OMS deve essere conveniente, identificare i colli di bottiglia, fornire un’esperienza cliente affidabile e integrarsi con sistemi ERP di terze parti.
Come utilizzi il software di gestione degli ordini?
La maggior parte delle piattaforme OMS funziona in modo simile. Sto usando Skubana per dimostrare il processo in questo articolo. Dopo aver creato un account, tutto si riduce alle impostazioni.
Cominciamo.
Passaggio 1. Seleziona l’opzione “Inventario” dalla colonna di sinistra sulla dashboard. Puoi impostare l’indirizzo nel luogo in cui i tuoi clienti ordinano. Skubana collega tutti i 3PL con FTP e ha anche un’API.
Passaggio 2. Sincronizzazione con i canali di vendita.
Vai al canale di vendita dopo aver impostato il magazzino. Troverai una scheda nell’angolo in alto a sinistra, “Nuovo canale”, dove avrai la possibilità di selezionare il tuo canale di vendita. Puoi scegliere tra i migliori canali come Amazon, Shopify, Magento e altri.
Ad esempio, se vuoi essere un venditore Amazon, fai clic sull’icona, inserisci le tue credenziali e attiva Logistica di Amazon. Skubana creerà un magazzino FBA nella schermata dell’inventario. Puoi creare queste schermate per tutti i canali di vendita in modo simile.
Puoi utilizzare l’API per integrare qualsiasi canale di vendita di terze parti se non è elencato nella dashboard.
Passaggio 3. Quindi, fai clic sui fornitori di spedizione.
Skubana è compatibile con tutti i principali fornitori di spedizioni tra cui FedEx, UPS, Amazon Seller-Fulhered Prime, ecc. Puoi creare quanti magazzini vuoi con il servizio Amazon Seller-Fulhered Prime e utilizzarlo per spedizioni in 2 giorni senza spendere un centesimo.
Puoi integrare e sincronizzare tutti questi fornitori di servizi di spedizione in modo simile.
Passaggio 4. È quindi possibile inserire i nomi di tutti i provider selezionando l’opzione provider.
Passaggio 5. Configura gli Orderbot.
Il prossimo passo è configurare Orderbots per pianificare la tua attività per diversi scenari. In questa sezione puoi impostare le condizioni per l’evasione del tuo ordine multicanale. Puoi anche impostare una suddivisione automatica tra i tuoi magazzini.
Passaggio 6. È quindi possibile configurare modelli di e-mail, packaging e PO (ordine di acquisto) per creare messaggi personalizzati per diversi canali.
Puoi anche accedere all’analisi e fornire l’accesso di visualizzazione ai membri del tuo team. Puoi anche sfruttare l’API Skubana per integrare altre soluzioni, come CRM, ERP, Zapier e altro.
Sintesi.
Una piattaforma di gestione degli ordini interconnette più punti di contatto e parti interessate per consentire transazioni di ordini di vendita senza soluzione di continuità. Oltre a consentire un flusso regolare di ordini da incassare, il sistema fornisce anche la massima copertura con i servizi CRM.
Considera queste piattaforme se desideri collegare più canali di vendita, magazzini e negozi:
- Oracle NetSuite: la migliore piattaforma di gestione degli ordini complessiva.
- Orderhive – Ideale per l’inventario e la gestione delle spedizioni.
- Quickbooks Commerce – Ideale per ordini automatizzati e flussi di lavoro di spedizione.
- Skubana – Ideale per i rapporti multicanale.
- Odoo – Ideale per tenere traccia degli ordini e della cronologia del produttore.
- Brightpearl – Ideale per l’automazione del flusso di lavoro.
- Soluzioni Freestyle: le migliori per la gestione degli ordini multicanale.