Una solida strategia di marketing digitale è il modello che aiuta le aziende a crescere online.
Raggiungere un pubblico di destinazione più ampio, coinvolgere il pubblico tramite interazioni e generare conversioni crea un ciclo continuo. Questi sono passaggi essenziali per costruire una presenza web forte e pertinente.
Ci sono molte tattiche quando si tratta di marketing digitale, dai contenuti e SEO ai media a pagamento e guadagnati, e-mail e campagne di influencer.
Questo post copre le 10 migliori strategie digitali infallibili per generare influenza online.
In generale, parleremo di:
- Che cos’è una strategia di marketing?
- Che cos’è una strategia di marketing digitale?
- Quali tipi di strategie di marketing digitale esistono?
- In che modo le piccole imprese dovrebbero trarre vantaggio dal marketing online?
- Quali sono alcuni esempi di buone campagne di marketing digitale?
Cominciamo.
Che cos’è una strategia di marketing?
Una strategia di marketing è un piano a lungo termine per qualsiasi azienda o organizzazione che mira a raggiungere i propri obiettivi di business comprendendo i suoi potenziali clienti e trasmettendo un messaggio chiaro che offre una soluzione.
Gli obiettivi di marketing possono includere più vendite, una maggiore copertura o una maggiore quota di mercato.
Questa strategia inizia con un piano di marketing, che definisce l’intera strategia, compreso il mercato di riferimento, il panorama competitivo, le tattiche di marketing, le tempistiche e le risorse necessarie.
Che cos’è una strategia di marketing digitale?
Quando si parla di marketing, è impossibile separarlo dal mondo online.
Oggi tutti partecipano e interagiscono tra loro e prendono decisioni di acquisto online.
Una strategia di marketing digitale definisce quali azioni verranno intraprese per ottenere risultati di business online. In genere, questa strategia ha alcuni obiettivi comuni come obiettivo:
- Consapevolezza del marchio
- Crescita del pubblico
- Genera più contatti
- Genera conversioni
- Aumenta il coinvolgimento
- Genera interazioni
- Aumento delle vendite
Come ogni forma di marketing, una strategia digitale inizia con l’identificazione di un cliente ideale. Dopotutto, non importa su quale piattaforma digitale ti trovi, è il messaggio che conta.
E ogni tattica digitale si sovrappone per creare un’immagine coerente del marchio dalla consapevolezza e considerazione, all’acquisto e alla fidelizzazione.
Ad esempio, una strategia SEO può indirizzare il traffico del blog e insegnare a nuove persone la tua attività. Dopo aver letto alcuni contenuti, possono scegliere di iscriversi a un elenco di e-mail per ulteriori aggiornamenti.
Una volta che sono nella fase di considerazione, il retargeting dei tuoi annunci di Facebook potrebbe ricordare loro le tue offerte. Quindi forse alla fine si convertiranno dopo aver cercato il tuo marchio e aver fatto clic su un annuncio PPC.
Ricorda, potrebbero essere necessari da 6 a 8 tocchi per generare un potenziale vantaggio di vendita. La tua strategia di marketing digitale non deve essere perfetta, ma deve coprire ogni base e inviare un messaggio coerente per migliorare i tuoi risultati.
Quali tipi di strategie di marketing digitale esistono?
Il marketing digitale consiste in strategie gratuite e a pagamento per potenziare gli sforzi di marketing online di un’azienda.
Quando si parla di ambiente digitale, ci sono molti modi per ottenere crescita e risultati di business. E ogni tattica sarà diversa se sei un blogger, un piccolo imprenditore o se stai cercando un pubblico globale.
In questa guida tratteremo le 10 migliori strategie di marketing digitale e impareremo come eseguirle, perché sono importanti e come producono risultati.
1. Pay per click (PPC)
La pubblicità pay-per-click (PPC) è un formato pay-per-view per portare il tuo sito web in cima ai risultati di ricerca di Google.
Tutto il lavoro viene svolto in Google Ads, lo strumento più popolare per la creazione di campagne e il monitoraggio dei risultati.
In PPC esistono due ambienti di lavoro specifici: la rete di visualizzazione e la rete di ricerca. Possiamo definirli come i due spazi di lavoro in cui viene eseguito PPC.
Ad ogni clic ricevuto sui link o sui banner, Google addebita direttamente l’attività registrata nella piattaforma Ads.
Rete Display di Google
La Rete Display di Google raggiunge il 90% delle persone su Internet. Con la Rete Display, i siti web si uniscono a Google AdSense e forniscono spazi pubblicitari. Le aziende che desiderano investire nella Rete Display di Google possono inserire i propri annunci banner su siti pertinenti in tutto il Web.
Fonte: Capital Gazzete
Una delle principali strategie di networking display che le piccole imprese dovrebbero utilizzare è il retargeting. Una volta che un utente visita il tuo sito web, viene inserito nel tuo gruppo di pubblico e i tuoi banner pubblicitari possono seguirlo e ricordargli il tuo sito web.
Rete di ricerca di Google
La rete dei motori di ricerca mira a guidare i risultati attraverso le pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).
Gli annunci si posizionano in uno dei primi quattro posti relativi alla parola chiave che un utente sta cercando.
Gli annunci Google sono costituiti da diversi elementi che l’inserzionista può personalizzare:
- Il titolo dell’annuncio
- Le frasi descrittive qui sotto
- Link a siti
- Informazioni sui contatti
Con l’aiuto di questi due canali, è possibile mostrare annunci mirati su Google durante le diverse fasi del percorso dell’acquirente.
2. SEO
Secondo me, Google è la piattaforma numero uno per chi ha un business online. I motori di ricerca sono un’estensione della mente delle persone; hanno problemi e cercano risposte che forniscano soluzioni.
Pertanto, è essenziale ottimizzare il tuo sito Web e i suoi contenuti in modo che le persone possano trovarti come soluzione di riferimento. La SEO dovrebbe essere una priorità tra le tue strategie di marketing efficaci.
Se non sei sicuro dell’importanza di ottimizzare il tuo sito web e il suo contenuto, ecco due importanti statistiche:
- In un sondaggio, Google ha notato che il 49% degli intervistati ha affermato di aver utilizzato la ricerca per trovare o scoprire un nuovo prodotto;
- Google riceve più di 77.000 ricerche al secondo.
Ciò che significano questi numeri è che se non ottimizzi tutto questo traffico andrà perso.
D’altra parte, con semplici aggiustamenti di pagine e contenuti, è possibile sfruttare i risultati.
Le ottimizzazioni SEO aiutano:
- Attira traffico qualificato: la tua persona acquirente
- Aumenta la visibilità sul web
- Aumenta il traffico verso i tuoi contenuti online
- Aumenta l’autorità del marchio
- Migliora i tuoi tassi di conversione
Una strategia SEO su misura include SEO tecnico, ricerca di parole chiave, formattazione corretta dei post per la ricerca e creazione di link.
Puoi controllare questi post per ulteriore aiuto con le strategie SEO:
- Come avviare un blog come impresa.
- 23 migliori strumenti SEO.
- Strategie per il blog degli ospiti.
3. Marketing nei social network
Gli utenti dei social media trascorrono in media 144 minuti della loro giornata su queste piattaforme. In generale, si parla di 3,2 miliardi di persone ogni giorno.
Fonte: Sprout Social
Cifre così impressionanti portano una riflessione imminente: è necessario utilizzare tutto questo potenziale a vantaggio della propria attività.
Indipendentemente dal tuo segmento di mercato, il tuo pubblico è sicuramente su più canali di social media. Ciò significa che anche la tua azienda deve essere su queste piattaforme.
Tuttavia, una sola presenza non è sufficiente. Hai bisogno di una strategia di marketing dedicata per ciascuno di questi canali. I principali sono:
- Youtube
Le imprese grandi e piccole possono sfruttare tutto questo potenziale, purché sappiano localizzarsi. Sui social è importante concentrarsi su punti come:
- Tono di voce
- Consegna dei contenuti
- Interazione con il cliente
- Assistenza clienti
- Uso di immagini e media
- Concorsi, lotterie e promozioni
Il social media marketing consente a un’azienda di adottare una personalità e rimanere in contatto con il proprio pubblico regolarmente.
Attraverso i social network è inoltre possibile promuovere pubblicazioni, contenuti, campagne e prodotti.
Queste piattaforme sono sempre utilizzate in modo creativo e accurato dai migliori marchi per aumentare il coinvolgimento e migliorare la percezione del marchio.
Dai un’occhiata ad alcuni dei post sui social media di seguito e in che modo i marchi raggiungono la loro base di clienti target su questi canali.
Netflix su Twitter:
Nike su Facebook:
Ciascuna delle diverse piattaforme di social media ha un ambito specifico e un potenziale di coinvolgimento. Alcune statistiche di utilizzo aiutano a capirlo, come ad esempio:
- Oggi, Facebook è il principale canale di distribuzione dei contenuti nel marketing (HubSpot);
- Instagram è la piattaforma social con il secondo ROI più alto (HubSpot);
- Gli Stati Uniti hanno il maggior numero di utenti Twitter in tutto il mondo (Statista).
4. E-mail marketing
L’email marketing prevede messaggi di marketing personalizzati per raggiungere i potenziali clienti direttamente via e-mail. Questa è la base di questa strategia di marketing, uno dei metodi principali utilizzati oggi.
Ti consente di creare mailing list, inclusi lead e clienti, ovvero persone in diverse fasi della canalizzazione di marketing. Pertanto, è possibile alimentarli con contenuti di vari livelli.
La strategia di email marketing mira a portare al pubblico contenuti di alta qualità, offre sconti e li mantiene in movimento attraverso la canalizzazione.
Ad esempio, se un’azienda lancia un nuovo prodotto o servizio, l’email marketing è un ottimo modo per promuoverlo.
Con un’efficace strategia di lead nurturing, l’email marketing diventa uno strumento di marketing essenziale. Ti consente di raggiungere il tuo pubblico e generare ancora più conversioni.
5. Marketing e-commerce
Far crescere un negozio online è una sfida per tutti i proprietari di negozi online. Le giuste strategie di marketing e-commerce possono aumentare le vendite e attirare una nuova base di clienti.
Il successo di un negozio online dipende da molti fattori:
- Visibilità (cosa può portare la SEO);
- Promozione (lavoro che può essere svolto attraverso canali come i social network e strategie come il PPC);
- Engagement (una buona strategia di contenuto con blogging, promozione e attrazione con email marketing e social media).
Pertanto, il marketing e-commerce è una selezione di sforzi attraverso vari canali.
Non esiste una ricetta magica per un negozio online di successo, ma ci sono molte tattiche per incoraggiare la crescita.
I siti Web di e-commerce coinvolgono tre pilastri principali: pagine di categorie, pagine di prodotti e post di blog.
La maggior parte del traffico arriverà sotto forma di post di blog che trattano argomenti relativi ai tuoi prodotti e alla tua nicchia. Ad esempio, se vendi decorazioni per il soggiorno, i post sui blog su come decorare le tavolozze dei colori del soggiorno o della camera da letto potrebbero attirare lettori che potrebbero essere interessati ai tuoi prodotti.
Le pagine di categoria ospitano un’ampia gamma di prodotti in una categoria. Queste pagine devono essere visivamente accattivanti e fornire abbastanza contenuti scritti per consentire ai motori di ricerca di capire di cosa tratta la pagina.
Infine, le pagine dei prodotti sono le pagine dei tuoi soldi a cui devi incanalare tutto il traffico del tuo sito web. Collegando strategicamente le pagine dei tuoi prodotti nei post del tuo blog, puoi attirare più potenziali vendite.
In generale, il marketing e-commerce prevedeva SEO, email marketing (e email di carrello abbandonate), acquisizione a pagamento tramite Google e Facebook, campagne di remarketing e altro ancora. L’obiettivo principale è indirizzare il traffico, convincerli a iscriversi a un elenco per rimanere leader e quindi offrire promozioni per invogliarli all’acquisto.
6. Contenuti interattivi
I contenuti interattivi informano e forniscono valore, oltre a generare coinvolgimento degli utenti.
In genere, questa categoria di media rientra nelle strategie di contenuto. Hanno una maggiore capacità di partecipazione grazie alla loro interattività.
Tra i principali modelli di contenuto interattivo ci sono:
- Questionari
- calcolatrici
- E-book
- Infografica
- fogli bianchi
- Pagine di destinazione
- Video
Questo contenuto può essere distribuito in diverse fasi della canalizzazione, ma è più comune durante la fase di consapevolezza e considerazione. Sono creati per creare fiducia e partecipazione degli utenti. Ad esempio, un utente potrebbe dover condividere il proprio indirizzo e-mail per ottenere un rapporto tecnico.
Fonte: Ion Interactive
I contenuti interattivi, stimolando la partecipazione, facilitano anche la misurazione del coinvolgimento degli utenti.
Puoi facilmente scoprire quante persone hanno avuto accesso a un post sul blog, ma non puoi sempre sapere esattamente quali parole sono state lette.
Il contenuto interattivo consente misurazioni più chiare rispetto al contenuto statico secondo il 60% delle aziende che lo utilizzano.
7. Esperienze dal vivo
Anche parlando di contenuti che generano interazioni, le esperienze live portano risultati incredibili. Questo tipo di formato video non è mai stato così popolare, quindi ora è il momento giusto per investire in questa strategia.
Entro la fine del 2022, questi contenuti rappresenteranno l’82% di tutto il traffico Internet. Oltre a poter vedere i tuoi contenuti, il pubblico può anche interagire.
Le esperienze dal vivo portano un senso di urgenza e importanza. Cioè, l’utente ritiene che il contenuto abbia un valore maggiore in questo formato. Creano anche un sacco di FOMO (paura di perdere) che può portare a più vendite.
All’interno di questi concetti di urgenza e possibilità di interazione, i brand stanno trasmettendo in diversi formati:
- Domande e risposte dal vivo
- Blog dal vivo
- Trasmissione in diretta
- Rapporti in tempo reale
Per massimizzare i risultati, offri sempre la possibilità di interazione. Nelle domande e risposte dal vivo, questo è naturale; dopo tutto, si tratta di rispondere alle domande del pubblico.
In altri formati, usa la sezione dei commenti per generare questa interazione. Se possibile, fai apparire i commenti durante il live streaming, che contribuiranno ad aumentare il potenziale di coinvolgimento.
8. Marketing dei contenuti
Il content marketing è ovunque: tutto Internet, le notizie, i social network, praticamente tutto, tutto è contenuto. Questo può essere contenuto scritto come questo post sul blog, immagini, webinar, video, podcast, infografiche, corsi; la lista è infinita.
Lo scopo del content marketing è trovare nuovi potenziali clienti generando traffico e facendogli intraprendere azioni specifiche.
È uno scambio: offri qualcosa che aggiunge valore e, d’altra parte, il potenziale cliente può fornire accesso alle proprie informazioni di contatto.
Il contenuto è il creatore di fiducia definitivo, che aiuta a creare influenza e autorità per il creatore di contenuti.
Con questa strategia, è fondamentale creare contenuti per ogni fase della canalizzazione di marketing.
Ad esempio, se sei un rivenditore di e-commerce che vende articoli da campeggio, i tuoi contenuti dovrebbero riguardare:
- Consapevolezza – Un post sul blog sui posti migliori per campeggiare in California.
- Considerazione: un’e-mail di marketing con sconti sui prodotti.
- Decisione: una pagina del prodotto per una tenda con buone recensioni.
Il content marketing può anche includere marketing di riferimento e partnership di affiliazione per amplificare il passaparola intorno alla tua attività. Questo non include tutte le strategie in ogni fase, nemmeno vicine. Ma sappi che coprendo tutte e tre le fasi del percorso dell’acquirente, stai offrendo i contenuti più pertinenti ai tuoi potenziali clienti al momento giusto.
9. Marketing dell’influencer
Un sondaggio sviluppato dal Digital Marketing Institute ha rilevato che il 49% degli intervistati si affida ai consigli degli influencer per acquistare qualcosa.
Oggi le aziende hanno investito nell’influencer marketing come strategia principale. Più che mai, i consumatori hanno bisogno del verdetto delle persone di cui si fidano.
Gli influencer sono persone rispettate all’interno di una nicchia, con un’elevata capacità di generare i desideri dei consumatori e influenzare le decisioni di acquisto. Per i marchi, questi partner possono essere essenziali.
In questa relazione, i marchi utilizzano gli strumenti dei social media per trovare influencer in grado di raggiungere il loro pubblico di destinazione.
Il successo di questa strategia dipende, oltre che dall’influenza, dai contenuti che genera promuovendo marchi o prodotti. I principali formati sono:
- Post sui social media
- Recensioni video
- I post del blog
Questa strategia può avere un forte ROI: un ritorno di $ 5 per ogni $ 1 investito, se eseguita correttamente. La chiave è trovare micro-influencer con un pubblico attivo e coinvolto.
Come accennato in questo articolo di Forbes con Adam, è risaputo che un influencer con 2 milioni di follower non sarebbe in grado di vendere 36 t-shirt.
Se sei un’azienda online che prevede di utilizzare influencer per vendere i tuoi prodotti, assicurati di chiedere loro informazioni sulle loro vendite stimate e sulle metriche di coinvolgimento, non solo sulle metriche di vanità.
10. Contenuti generati dagli utenti (CGU)
UGC è una strategia di marketing focalizzata sul coinvolgimento. Propone che gli utenti generino contenuti da soli, ma sempre relativi alle campagne del marchio.
Oggi i consumatori vogliono essere ancora più partecipativi nel loro rapporto con i brand. Per questo motivo, UGC è un ottimo modo per sfruttare questo desiderio.
Una buona strategia di CGU propone che il pubblico generi contenuti dagli incentivi al marchio. Sono campagne volte ad aumentare la vicinanza tra l’azienda e il consumatore.
Questo impegno generato può anche generare vendite. Una ricerca ha evidenziato che il 92% dei consumatori si fida maggiormente dei contenuti spontanei, in questo caso creati dagli utenti.
Alcune forme di CGU sono utilizzate più frequentemente:
- Recensioni su pagine di e-commerce, che dimostrano la qualità di un prodotto;
- Contenuti generati per promuovere un prodotto (foto di un cliente che utilizza l’articolo, contenuto prodotto dall’articolo stesso, nel caso delle fotocamere, tra gli altri);
- Contenuti generati per promuovere eventi, dove i partecipanti scattano una foto sul posto e la pubblicano utilizzando un hashtag specifico. Queste foto vengono solitamente visualizzate su un grande schermo o possono essere stampate per ogni persona.
In che modo le piccole imprese dovrebbero trarre vantaggio dal marketing digitale?
Le piccole imprese hanno spesso meno budget e risorse da investire in strategie digitali avanzate. Tuttavia, ci sono modi a basso costo per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing e ottenere un buon ritorno.
1. Investi in strategie con un forte ROI
Basso investimento e alto rendimento: questa è la relazione che ogni piccola impresa cerca quando investe in una strategia di marketing.
Per sfruttare i risultati con il marketing digitale, le migliori tattiche in termini di ROI sono:
- Posta indesiderata
- SEO
- PPC
- Marketing dei contenuti
- Social media marketing
- Influencer marketing (micro-influencer)
L’email marketing ha un ROI del 4.400% e una grande strategia a lungo termine. Anche l’ottimizzazione dei motori di ricerca e il posizionamento su Google per il traffico gratuito è una delle migliori strategie da seguire.
Quando si tratta di PPC, punta a un ROI 3: 1. Ciò significa che se spendi $ 100 in pubblicità, dovresti generare $ 300 di entrate. Questo rapporto 3:1 è sufficiente per coprire altre spese come il tempo del dipendente (per le società di servizi) o il costo del venduto (per le società di e-commerce).
Per la pubblicità su Facebook, esistono due diverse strategie: cercare nuovi segmenti di pubblico e reindirizzare gli annunci ai visitatori del sito web.
Quando cerchi un nuovo pubblico, punta a un ROI di 2,5: 1.
Reindirizzando un pubblico che ha già visitato il tuo sito web, il tuo ROI dipenderà dalle azioni che hanno già intrapreso sul tuo sito.
Ad esempio, se l’utente ha aggiunto un articolo al carrello e gli mostra un annuncio DPA di Facebook, il ROI potrebbe essere 20 o 30: 1.
2. Genera più coinvolgimento
Il coinvolgimento è una delle chiavi per una strategia digitale efficace. Hai bisogno che le persone agiscano online, non solo che visualizzino i tuoi contenuti.
Nella maggior parte dei casi, stiamo parlando di generare vendite. Per creare un maggiore coinvolgimento, il tuo marketing deve essere personale, tempestivo e diretto alla persona giusta per il cliente.
Allinea le tue strategie di vendita e marketing per avere non solo le giuste tattiche digitali, ma anche il messaggio giusto al momento giusto.
Quali sono alcuni esempi di buone campagne di marketing digitale?
Con una precisa strategia di marketing è possibile ottenere buoni risultati. Negli ultimi anni, diverse aziende hanno prodotto casi di studio che ogni marketer dovrebbe conoscere.
Ne abbiamo separati alcuni che meritano di essere menzionati. Continua a leggere!
1. Campagna di ASOS incentrata su CGU
Un marchio rilevante nel mondo della moda, ASOS ha creato la campagna #AsSeenOnMe, in cui gli utenti sono stati incoraggiati a pubblicare foto con i prodotti dell’azienda.
Pertanto, attraverso una strategia UGC, il marchio ha promosso i suoi prodotti e ha favorito il coinvolgimento con il suo pubblico.
Il concetto è che le persone pubblichino foto utilizzando l’hashtag della campagna. Pertanto, gli utenti che vi accedono possono consultare un’ampia varietà di prodotti ASOS.
2. Lyft e la strategia per trasformare gli utenti in promotori del marchio
Lyft, una delle più grandi aziende della sua zona, incoraggia gli utenti a consigliare i propri servizi ad amici e familiari. In cambio, l’azienda offre incentivi e vantaggi.
In questo caso, si tratta di una strategia di promozione del marchio.
Lyft utilizza i suoi utenti come agenti per promuovere il servizio. Questi sono “pagati” con sconti di viaggio e buoni promozionali, tra gli altri vantaggi.
In generale, questo meccanismo genera una reazione a catena: ogni nuovo utente può invitare un’altra persona e anche questa nuova persona riceve l’incentivo.
3. Campagna di narrazione “Come una ragazza” sempre
Utilizzando un hashtag con lo stesso nome della campagna, Always ha sviluppato uno storytelling entusiasmante che può coinvolgere il tuo pubblico.
L’idea del contenuto è mostrare le sfide che una donna affronta in adolescenza. Al contrario, la campagna rafforza la forza delle donne, citando il termine “come una ragazza”.
In questa campagna, l’azienda ha utilizzato l’appello emotivo per generare un nuovo significato per il termine ei risultati sono stati sorprendenti. L’81% delle donne di età compresa tra 16 e 24 anni ha valutato il movimento come positivo e stimolante e ha accumulato oltre 76 milioni di visualizzazioni video su YouTube.
Una buona strategia di marketing può portare grandi risultati, purché sia scelta in base alle esigenze del business. Dall’espansione del pubblico di destinazione all’aumento delle vendite, tutti gli obiettivi possono essere raggiunti con questi sforzi di marketing digitale.