Nel mondo del digitale, dove tutto sta cambiando rapidamente, Netflix sta interpretando il modello di come le aziende possono trasformarsi con successo e stare al passo con il resto.
Netflix ha una storia in cui ha visto l’opportunità prima di chiunque altro.
Bene, in tempi in cui lo streaming online non era nemmeno popolare, Netflix ha inventato la nuova piattaforma di streaming nel 1997, raggiungendo le persone per godersi i loro spettacoli direttamente a casa.
Per saperne di più sui valori fondamentali della piattaforma di streaming di successo e sulle loro visioni, dichiarazione culturale e cosa li ha resi di successo, ecco cosa devi sapere.
I valori fondamentali di Netflix
A differenza di altre società, Netflix ha valori reali in cui ottengono i premi o li lasciano andare. Hanno diviso i loro valori in base ai comportamenti e alle abilità specifici che volevano.
Anche secondo Reed Hastings, che è un co-fondatore e ha fondato l’azienda nel 1997. Dice di avere i veri valori dell’azienda, che sono comportamenti e competenze.
Non solo lo seguono, ma tutti i colleghi fanno lo stesso.
I Valori Fondamentali di Netflix sono divisi in 9 affermazioni che definiscono che aiutano a fare chiarezza ai suoi dipendenti.
Non solo i valori fondamentali si basano su ciò che Netflix vuole dai suoi dipendenti, ma anche per migliorare l’efficienza del suo lavoro e l’impatto complessivo in diverse aree.
Con questo, Netflix ha un approccio migliore e più semplice che motiva i suoi dipendenti.
Per comprendere le dichiarazioni, ecco una breve descrizione di ciò che contiene.
Giudizio
Netflix vuole che i suoi dipendenti seguano determinate dichiarazioni quando lavorano per l’azienda. Include –
- Avere la capacità di prendere decisioni sagge nonostante l’ambiguità.
- Identificare le cause alla radice e il trattamento oltre i sintomi.
- Capacità di pensare in modo chiaro e strategico.
- Avere le competenze per utilizzare i dati
- Processo decisionale basato su termini lunghi piuttosto che brevi.
Comunicazione
Per garantire che il pubblico sia ben connesso alla piattaforma, la comunicazione è importante nel valore fondamentale.
Netflix vuole che i suoi dipendenti abbiano la seguente comprensione. La dichiarazione include:
- Avere un discorso conciso e articolato, oltre a scrivere.
- Arte di ascoltare e comprendere
- Comprensione per mantenere la calma nei momenti di stress.
- Adatta lo stile di comunicazione in base alla lingua madre e alle persone.
- Fornisci un feedback tempestivo, onesto e utile
Curiosità
Per garantire che il lavoro continui senza intoppi e sia produttivo nella tua organizzazione. Netflix ha alcune dichiarazioni per il dipendente per aumentare la curiosità, che segue:
- Velocità per entusiasmo e apprendimento
- Contributo effettivo dall’esterno della specialità
- Trova e stabilisci connessioni perse
- Capire i membri e imparare ad allenarsi
- Avere una prospettiva alternativa
Coraggio
Netflix capisce che a volte devi parlare di qualcosa che non va bene, può essere assurdo o scomodo.
Eppure questo è ciò che rende speciale Netflix e si assicurano che i loro dipendenti abbiano lo stesso valore quando lavorano per loro.
- Capacità di parlare anche quando è imbarazzante, ma è la cosa migliore per Netflix
- Prendere decisioni difficili senza tormentarsi
- Assumere rischi intelligenti ma non temere un possibile fallimento
- Fare domande azioni incoerenza dei valori fondamentali di Netflix
- Capace di essere prezioso nel trovare la verità.
Passione
Netflix è pieno di persone che non solo fanno il loro lavoro, ma ne sono anche appassionate.
Comprendendo che la passione è ciò che porta al successo e continua ad andare avanti anche se la situazione non è favorevole, Netflix cerca di avere persone che condividono lo stesso livello di passione.
- Ispira gli altri con la sete di eccellenza
- Avere un casting intenso per Netflix e il successo dei membri.
- Sii ottimista e tenace
- Fiducioso ma umile
Egoismo
Per incoraggiare gli altri e soddisfare tutti i requisiti per intrattenere il pubblico, Netflix cerca persone che abbiano egoismo in loro.
- Alla ricerca del meglio per Netflix
- Abbi una mente aperta per le grandi idee.
- Aiutare gli altri
- Condividi le informazioni in modo proattivo e aperto
Innovazione
Idee che portano Netflix dalla vendita di DVD allo streaming sulla più grande piattaforma. E l’azienda è alla ricerca di persone che abbiano il coraggio di vedere oltre ciò che sta accadendo.
- Avere la capacità di trovare nuove idee utili.
- E-concettualizzazione dei problemi per trovare soluzioni a problemi difficili
- Sfidare ipotesi e suggerirne di migliori
- Riduci al minimo la complessità e semplifica
- Prosperare dal cambiamento
Inclusione
Lavorare insieme e innovare con tutti aiuta l’azienda a raggiungere i propri obiettivi. Inoltre, Netflix si concentra sul mantenere i suoi dipendenti formati per crescere e aiutare anche l’azienda.
- Collabora efficacemente con diversi background e persone culturali.
- Coltiva prospettive diverse e abbracciale per prendere decisioni migliori
- Curioso per l’effetto sul lavoro di sfondi diversi.
- Capire quando ci sono pregiudizi e superarli.
- Intervenire quando qualcun altro viene emarginato
Integrità
Netflix sa che avere dei valori fondamentali è facile, ma viverli è difficile.
L’integrità è una parte importante per garantire che le persone nell’organizzazione trattino gli altri con rispetto e imparino dai loro errori.
- Sii diretto, trasparente, autentico e apolitico.
- Dire cose che possono essere dette in faccia a un altro collega.
- Ammetti gli errori e impara a formarli
- Tratta le persone con rispetto indipendentemente dal loro status o disaccordo
Impatto
Netflix si assicura di ciò con il proprio coaching, modellazione e formazione per aiutare i propri dipendenti a comprendere l’impatto che hanno.
Inoltre, il miglioramento dell’area di lavoro può aiutare a migliorare i risultati complessivi e il raggiungimento degli obiettivi.
- Avere risultati in opere importanti
- Ottimo record di prestazioni e sollievo dagli altri
- Miglioramento dei compagni
- Concentrati sui risultati invece che sul processo
Netflix ha evidenziato alcune cose che non sono comuni, tra cui “Dire cose che si possono dire in faccia”. L’attributo non è solo difficile, ma difficile da trovare.
Nella maggior parte delle aziende, le persone credono nell’essere bandite o isolate se dicono quello che hanno in mente.
Netflix incoraggia i suoi dipendenti a parlare in modo libero e professionale allo stesso tempo. Offrire un feedback costruttivo all’azienda può crescere oltre ad avere una squadra migliore.
L’azienda comprende l’importanza del feedback e li aiuta a:
- Offre risultati migliori
- Eliminare le incomprensioni
- Costruire fiducia e comfort
- Potenzia la comunicazione
Netflix crede anche che sia importante imparare più velocemente e meglio. Ricevere feedback può essere meno stressante, ma può anche migliorare la qualità del lavoro.
Il feedback gioca un ruolo fondamentale su Netflix, quindi le persone possono comunicare meglio. Ha anche costruito la fiducia comportandosi disinteressatamente.
Anche a un certo punto, è imbarazzante, condividere i commenti aiuta a eliminare le incomprensioni.
Netflix celebra le persone sincere, specialmente quelle in posizioni di potere. Ottenere feedback da diversi livelli può anche aiutare a migliorare le nuove assunzioni.
Netflix si concentra sul miglioramento delle sue persone fornendo loro formazione e coaching importanti. Inoltre, aiuta a rimodellare il comportamento di ogni dipendente.
Dichiarazione della missione di Netflix
La missione di Netflix afferma che la società promette di fornire il servizio Steller ai propri clienti.
I fornitori sono visti come un partner prezioso per una crescita sostenibile e i dipendenti hanno un impatto enorme.
L’azienda si concentra sulla fornitura di servizi eccezionali per l’intrattenimento video. Inoltre, bilanciano la differenza tra la soddisfazione del cliente e le esigenze finanziarie degli stakeholder.
Nella tua dichiarazione di intenti, hai diversi elementi che sono importanti per una migliore comprensione.
Migliorare la vita degli altri
L’impegno di Netflix nei confronti delle persone, delle economie, dell’ambiente e delle responsabilità sociali. Nella loro dichiarazione di intenti, sostengono l’importanza dell’impatto che hanno sugli altri.
Inoltre, l’azienda si assicura che stiano migliorando e realizzando il contributo che possono fare nella responsabilità sociale d’impresa.
Netflix, ad esempio, deve stimolare il modello adottato da diverse aziende in tutto il mondo. Con questo, stanno avendo un impatto sia sull’ambiente che sulle comunità.
Superare le aspettative dei clienti
Netflix controlla che non diano per scontati i propri clienti. Continuano a concentrarsi sulla fornitura di una piattaforma stabile e affidabile. E anche fornire servizi ai clienti per dare più di quello che le persone si aspettano.
Hanno un confronto migliore quando si tratta di costi di abbonamento. Inoltre, hanno una qualità imbattibile per chiunque sul mercato.
Offrire l’intrattenimento e mantenere il brivido
Netflix comprende e riconosce che le dinamiche dell’intrattenimento continueranno a cambiare. Anche nell’era contemporanea ci sono grandi cambiamenti nella TV lineare.
Per colmare il vuoto, Netflix crea un sistema dinamico che soddisfa le esigenze di intrattenimento di clienti e investitori.
Ad esempio, Netflix offre diverse opzioni di intrattenimento tra cui applicazioni per l’intrattenimento su Internet e sistemi online.
Attraverso i canali, Netflix serve i suoi clienti con i suoi contenuti e mantiene ogni momento piacevole.
Dichiarazione sulla visione di Netflix
La dichiarazione di visione di Netflix è la seguente: sono focalizzati sul diventare servizi di distribuzione di intrattenimento globale.
La dichiarazione si concentra su ciò che l’azienda vuole raggiungere. Con questo, l’enfasi è sull’avere una serie di barre di qualità per migliorare i video su richiesta.
La dichiarazione di intenti riflette la posizione di leadership di Netflix che guida la sicurezza in diversi settori.
Bene, la Dichiarazione di Visione include i personaggi importanti che sono:
Diventa il migliore
L’obiettivo di diventare i migliori spettacoli Netflix si stabilirà con l’entità mainstream.
Netflix ha già fissato il suo tasso di crescita molto più alto del normale. Per stare al passo con questo, l’azienda continua ad adattare le funzionalità vivaci e intuitive.
Bene, questo aiuta i clienti a vivere le migliori esperienze mentre si godono i contenuti.
Inoltre, non è limitato solo agli utenti, ma anche agli investitori. Mantengono una corporate governance trasparente e adattata.
Presenza globale
Con le funzionalità e l’attenzione che rendono Netflix integrato e orientato al cliente. L’azienda sta accedendo a piattaforme globali. La visione è anche quella di avere una presenza globale.
L’inclusione e la diversità su Netflix consentono un’attenzione che aiuta a ottenere la forza per prosperare.
Inoltre, l’azienda si assicura che i contenuti offerti siano adeguati al background culturale.
Motivi per cui Netflix ha successo?
Netflix è un punto di svolta su come e cosa guardano le persone.
La piattaforma di contenuti ha fornito con successo l’aspetto della TV via cavo convenzionale e le innovazioni legate alla tecnologia come l’apprendimento automatico e lo streaming digitale.
Netflix è sul mercato da vent’anni e con il passare dei giorni diventa sempre più innovativo.
Non solo hanno imparato con successo l’arte di riunire il loro pubblico, ma stanno anche fornendo un’esperienza straordinaria.
È flessibile
La comodità è ciò che attrae i clienti.
Il più grande vantaggio che funziona per Netflix è che hanno la comodità di qualunque cosa il loro pubblico voglia guardare.
Possono godersi i loro programmi TV, film e serie preferiti in qualsiasi momento e avere anche contenuti on demand.
Netflix consente inoltre ai suoi utenti di guardare i propri programmi su qualsiasi tipo di schermo, in quanto è adatto per SmartTv e Smartphone.
Anche qui ottengono un’esperienza fluida, oltre a un gusto personalizzato in ciò che vogliono vedere,
Offre varietà nelle opzioni
Netflix non pone limiti a ciò che il tuo pubblico può o non può vedere. Diversi tipi di contenuti corrispondono a gusti diversi.
Sulla piattaforma, hanno una varietà di film, documentari, spettacoli, serie e molti altri distribuiti dai partner.
Non solo, hanno diviso il loro contenuto in diversi generi, gusti e preferenze.
Con questo, Netflix cattura con successo l’attenzione di tutti i tipi di pubblico verso la sua piattaforma. Ed è per questo che hanno milioni di clienti ogni anno.
Fare disordine attraverso la tecnologia
Inizialmente, Netflix offriva DVD via e-mail al suo pubblico.
Netflix ha lavorato negli anni a un ritmo costante per espandere la sua base di pubblico.
Con il passare del tempo si sono mossi verso strategie diverse e dai DVD offerti hanno lanciato la piattaforma di streaming per diversi contenuti.
Con la piattaforma di streaming, il pubblico ha facile accesso ai propri programmi preferiti e anche in qualità estremamente buona.
Offri di più al tuo pubblico. Netflix ha iniziato a creare i propri programmi e a sponsorizzare film inclusi negli “Originali Netflix”. Con contenuti unici, Netflix ha raggiunto un vasto pubblico in tutto il mondo.
Raggiungi il mondo intero
Netflix non pone alcuna limitazione su chi può trasmettere in streaming la piattaforma. Con questo, hanno oltre 190 paesi da raggiungere e aiuta anche ad avere una portata globale.
Indipendentemente da dove si trovi il pubblico, possono scegliere il loro abbonamento e iniziare a trasmettere in streaming gli spettacoli che preferiscono.
Tuttavia, Netflix non ha tutti gli spettacoli in tutte le regioni. Inoltre, devono pagare la licenza per il contenuto che trasmettono.
In base ai mercati, gli Stati Uniti hanno il mercato più grande per Netflix. In tali paesi, hanno più contenuti da visualizzare nella loro libreria con più titoli.
Ma in paesi come l’Australia, dove le limitazioni allo streaming sono limitate, hanno meno programmi su misura per la regione specifica.
Tuttavia, Netflix ha anche spettacoli basati su diverse lingue come spagnolo, tedesco, hindi, coreano, ecc. Ciò consente alle persone di diversi paesi di guardare i programmi con un facile accesso.
Strategia per i contenuti originali
Per prosperare a lungo termine, l’azienda deve creare qualcosa di proprio.
Lo stesso vale per Netflix, non offrono solo buoni contenuti in diverse lingue e regioni. Ma offri anche i tuoi contenuti originali.
Netflix ha speso circa $ 15 milioni nel 2019 per i suoi contenuti. Con questo budget, circa l’85% è stato riservato ai contenuti originali, il che significa che Netflix ha speso più di $ 12 miliardi per questo.
A differenza di concorrenti come HBO Now, Amazon, Hulu, ecc., Netflix ha investito di più nei suoi contenuti originali.
Per questo motivo, Netflix è al top quando si tratta di fornire la soddisfazione del cliente.
Contenuti senza pubblicità
Il motivo per cui il software di blocco degli annunci è diventato così popolare è che le persone disprezzano la presenza di annunci pubblicitari tra il momento del programma.
Gli annunci non sono solo i maggiori problemi che i clienti devono affrontare, ma riducono anche la soddisfazione del cliente.
Netflix ha capito il problema e per risolverlo ha offerto i suoi contenuti senza pubblicità.
Con questo, gli utenti possono godersi i loro spettacoli senza preoccuparsi di fastidiose pubblicità. Le esperienze senza pubblicità hanno fatto sì che il pubblico scegliesse Netflix rispetto ai concorrenti più e più volte.
Migliorare un’esperienza migliore
Quando si tratta di un’esperienza migliore, Netflix fa tutti i tipi di ricerche su di essa. L’aspetto più importante di questo è offrire un video di anteprima basato sul client creato.
Le piccole anteprime vengono riprodotte sulla tua piccola scheda quando gli utenti scorrono. Aiuta il pubblico a capire cosa sta vedendo di nuovo.
Inoltre, Netflix consente al suo pubblico di scaricare i propri contenuti preferiti insieme ai sottotitoli e alla qualità per la visualizzazione offline.
Inoltre, Netflix offre 30 giorni di abbonamenti gratuiti ai suoi nuovi utenti.
Motore di personalizzazione e suggerimenti
Netflix tiene traccia dei registri di tutto ciò che i suoi utenti vedono sulla piattaforma.
Include il tipo di contenuto che consumano, gli episodi e il tempo trascorso su determinati programmi. La macchina per l’apprendimento di Netflix raccoglie tutte le informazioni sui suoi utenti.
L’apprendimento automatico aiuta Netflix a scoprire cosa stanno guardando i suoi clienti.
Inoltre, è possibile accedere più facilmente all’algoritmo di Netflix per suggerire gli spettacoli in base a ciò che il pubblico sta guardando o visto l’ultima volta.
Aumenta i milioni di decisioni automatizzate basate sulle tue attività per utente, fornendo un’esperienza migliore e un tocco personalizzato.
In assenza del motore di raccomandazione, il pubblico non solo perderà tempo a cercare cosa guardare, ma può anche essere fastidioso.
E nello scenario Netflix, il motore di raccomandazione diventa la ragione del successo.
Lezioni chiave: cosa dovrebbero imparare gli altri da Netflix?
Netflix diventa la prima scelta a cui le persone si riferiscono quando si tratta di binge-watching. Anche per milioni di persone, Netflix è una fonte per trasformare la loro noiosa serata in un momento divertente e piacevole.
Netflix è sul mercato da più di 21 anni. Fondata da Reed Hastings e Marc Randolph, Online Rental DVD invia i miei servizi di posta elettronica a Netflix, dove ogni giorno vengono trasmessi in streaming tonnellate di spettacoli e film.
Il viaggio di Netflix è stimolante e, con ciò, hanno importanti lezioni chiave per gli altri.
È importante capire cosa è successo all’azienda e come è diventata la più grande piattaforma dell’era digitale.
Per imparare le lezioni chiave, ecco su cosa dovresti concentrarti:
Essere unici non è qualcosa da temere
Seguire le tendenze può aiutare la tua attività, ma crearne una può essere un punto di svolta. E Netflix ne è il più grande esempio.
In un’epoca in cui lo streaming online non era considerato, Netflix ha creato una piattaforma di servizi di streaming video on demand.
Ciò consente agli spettatori di scegliere cosa vogliono vedere e quando. Il mega passaggio all’era in cui i canali tradizionali avevano un tempo specifico assegnato agli spettacoli insieme agli spot pubblicitari.
Netflix ha creato l’abbonamento mensile gratuito senza pubblicità e l’accesso a tonnellate di contenuti visualizzabili nella tua libreria.
Con la stessa tendenza, l’azienda ha guadagnato l’influenza che ha usato per la sua crescita. Che cosa:
- Convenienza : Netflix offriva la libertà di scegliere i contenuti da guardare sempre e ovunque.
- Tecnologia : l’accesso alla piattaforma consente su qualsiasi dispositivo.
- Abbonamento : Il basso costo di sottoscrizione che viene fornito con un abbonamento gratuito di un mese è un’offerta interessante.
- On-Demand : selezione di contenuti in base a ciò che preferisci e a ciò che ti piace guardare.
- Sulla base dei dati : oltre alla raccomandazione. la piattaforma offre preferenze personali.
Trova metriche uniche che crescono insieme al business
Ebbene, dietro il successo non ci sono segreti. Ma alcune aziende falliscono perché non comprendono la loro capacità di assumersi dei rischi.
Assumersi troppi rischi senza capire come sta influenzando il business può essere un grosso problema.
Può anche aiutare a sfruttare il potenziale che ha e che può aiutarti a crescere nel mercato, soprattutto nei primi giorni.
Loko per la crescita del nucleo della matrice per misurare il successo dei passi che stai facendo. Avere numeri reali può aiutare a definire la crescita.
Differenza tra mosse stupide e ovvie
Non ci sono quasi persone che utilizzano i prodotti per il semplice fatto di farlo. Tutti lo usano quando i prodotti li aiutano a risolvere il loro problema o impatto in qualche modo.
Nel caso di Netflix. Le persone guardano i loro programmi preferiti, non importa dove si trovino. Inoltre, non contiene pubblicità, che è la più grande preoccupazione degli spettatori.
Alla fine, Netflix offre esperienze comode e confortevoli che le persone non ottengono su altre piattaforme.
Poni domande come: in che modo il tuo prodotto ti aiuterà e avrà qualche impatto?
Questo ti aiuterà a decidere le tue mosse.
Inoltre, i problemi potrebbero essere diversi. Ad esempio, il tuo prodotto dovrebbe aiutare i clienti e renderli soddisfatti piuttosto che concentrarsi troppo sulla concorrenza.
Alla fine, tutte le aziende sono al servizio dei clienti.
La mossa stupida è distrarsi e iniziare a concentrarsi su problemi che non sono necessari. Tuttavia, puoi risolverlo, ma è essenziale concentrarsi sui problemi più difficili.
Niente è importante della qualità
Netflix è un esempio di come la qualità guidi il successo. L’azienda si è concentrata sulla fornitura di una piattaforma per l’ottimizzazione piuttosto che sulla velocità di consegna del DVD.
L’obiettivo era quello di offrire la migliore qualità ed esperienza che aiutasse Netflix a costruire la sua fedele base di fan.
Inoltre, è importante capire che più si aggiorna la qualità, maggiore è il costo.
Assicurati di prendere tutta la relativa concorrenza verticale e chiedi se te lo puoi permettere o meno.